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サポートへのご質問Q&A

よくあるご質問と答えをご覧下さい。

太陽光発電について

q 法人向け産業用太陽光のことなら
【京セラソーラー認定技術代理店】の福山電業まで
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京セラソーラー認定技術代理店とは・・・

公共・産業用太陽光発電システムの販売・設計・施工・アフターサービスまで責任を持って施工できる会社として、京セラが認定する販売店の事です。

福山電業は数多くの販売実績と高い技術力そして環境への取り組みが評価され、広島県内で初めて認定されました。

福山電業は環境ISO14001の認証取得企業として、太陽光発電の設置をはじめ、創エネ&省エネ提案のリーディングカンパニーとして躍進を続けます。

q 太陽光発電導入補助金の申請はどうすればいいの?(もらえるの?)
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当社サービスで補助金申請に必要な全ての手続きを致します。
お気軽にご相談ください。

q 故障したときはどうすればいいのですか?
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即時ご連絡下さい。当社スタッフが故障箇所を調査の上、メーカーへの窓口となり問題の解決に向け、迅速に対応します。

q メンテナンスはどうすればいいですか?
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太陽光発電システムは基本的に全てメンテナンスフリーとなっていますが、私達福山電業は定期的にお客様の元にお伺いしご相談を承っております。

ライティングについて

q 部屋のイメージを変えたいのですが。
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当社、照明士※があらゆるプランの中からご要望に添うプランをご提案致します。
※照明士:照明に関する高度な専門知識を持つエキスパートを認定する資格。
社団法人照明学会が主催・認定を行っている。

q 電球が切れたのですが
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当社直営のランプ専門店にて常時80種類500個の電球を在庫しております。また海外ブランドや特殊な電球などでも即時お取り寄せいたします。

q 夜間など廊下のスイッチがわかりにくいのでどうにかしたい。
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センサー付きスイッチへの変更など様々なご提案をさせて頂きます。

q 集中力や視力への影響など照明の事がよくわからないのですが。
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当社の照明士がご説明させて頂きます。お気軽にご相談下さい。

その他

q エアコンの効きが良くない、TVが付かないのですが・・・。
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電気のプロでもある当社スタッフが直ぐにお調べ致します。

q コンセントが足りない。必要な場所にコンセントがない。たこ足配線をなんとかしたい。
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私たち、電気と電気工事のプロが迅速に、安全に解決致します。